SHENGQU TECHNOLOGY INTERNATIONAL (PTE.) LTD.
（以下「当社」といいます）
本プライバシーポリシーは、シンガポールに設立されたSHENGQU TECHNOLOGY INTERNATIONAL (PTE.) LTD.（以下「当社」といいます）が、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に従い、お客様の個人情報を収集、使用する理由及び方法、並びに対象サービスに関連して当社が収集する、またはお客様が提供する個人情報に関するお客様の選択肢について説明します。当社のウェブサイトへのアクセス、または対象サービスのその他の利用により、お客様は以下の条件を読み、理解し、同意したものとみなされます。いずれかの条件に同意できない場合、直ちに当社のサービスの利用を停止してください。当社は、本ポリシーの条件を随時変更、修正、または改訂することがあります。更新された条件は公表され、お客様の同意が再度求められます。お客様は、更新された条件を定期的に確認することに同意するものとします。重要な変更が伴う場合、当社は事前に告知を行います。
1. 当社が収集・処理するデータの種類
OSの種類、OSのバージョン、UUID、デバイスID、デバイス名、表示情報（メインディスプレイの幅と高さ、ディスプレイ数）、CPUモデル、グラフィックカードモデル、デバイスのメモリ使用状況（利用可能メモリ/総メモリ）、使用言語、ランチャーバージョン、ゲームバージョン、MACアドレス。お客様がSDKや、ユーザー向けに当社が提供するサービス上で提供される可能性のあるその他の第三者のサービスを利用する場合、またはそれらと相互作用する場合は、それぞれのプライバシーポリシーに従うことに注意してください。お客様の明示的な同意がない限り、当社は氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレスなどの個人を特定できる情報（PII）または機微な個人情報（SPI）を収集しません。
2. 個人情報の収集目的
当社がお客様の個人情報を収集する目的は、質の高いサービスを提供するためです：
- (1) 対象ゲームのダウンロード支援
- (2) 対象ゲームのダウンロード失敗の原因検出
- (3) 対象サービスまたはユーザー情報の完全性、安全性、保全の保護、法的義務の履行、および本利用規約（EULA）のサービス条項と対象サービスの利用に関するその他の制限へのお客様の遵守の確認
3. 個人情報にアクセスする主体
当社及び/または関連会社、子会社を除き、以下の場合に他の者がお客様の個人情報にアクセスする可能性があります。お客様は、個人情報を提供する際、かかる開示が発生することを予見し、同意したものとみなされます。
(1) 監督官庁: お客様の司法管轄区域の法的要求に応じ、司法または行政当局にお客様の個人情報の一部を提供する場合があります。また、当社、ユーザー、または一般公衆の一部を保護するために合理的に必要と判断した場合、厳格に限定された受領者に対してお客様の特定の個人情報を開示する場合があります。適用される法律で要求される場合に加え、当社は以下の場合にお客様の個人情報を開示する権利を留保します：(a) お客様が本EULAや本プライバシーポリシーなど当社間の契約に違反した、または当社に損害を与えた場合；(b) お客様が第三者の権利（知的財産権を含むがこれらに限られない）を侵害している場合；および/または (c) 詐欺その他の違法行為を防止するために必要と合理的に判断した場合。
(2) 第三者提携先: サービス提供の目的で、お客様の個人情報の処理を第三者事業者に委託する場合があります。当該事業者は、委託目的および関連する委託処理契約に厳密に従って個人情報を処理します。同時に、個人情報保護法第31条に従い、第三者は単独でお客様の個人情報の取得及び処理についてお客様の同意を得ます。当社は、第三者との連携において、法令を遵守し、最小限の必要性の原則に従い、関連データを安全かつ慎重に処理します。当社は、法令に従い、データ処理に関与する第三者に対し、厳格な監督と制限を課します。データ保護契約、誓約書、関連データ処理ポリシーに基づく処理を含む（ただしこれらに限定されない）、データプライバシー保護に関する当社の措置と要求を厳守するよう求め、データの安全を保証します。
4. 個人情報の保存方法
法令または監督官庁に別段の定めがない限り、当社は本ポリシーに記載された目的に必要な最小限の期間のみ、お客様の個人情報を保存します。個人データの削除要請があった場合、当社の正当な事業上の利益（例：法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行）に必要な範囲でデータを保持します。いずれかのデータの削除は、対象サービスの一部が終了する原因となる場合があることに注意してください。対象ゲームまたは対象サービスの提供が終了した場合、当社は通知のプッシュ、告知などの方法でお客様に通知し、合理的な期間内にお客様の個人情報を削除または匿名化します。
5. 自身の情報の管理方法
対象サービスの利用中、お客様は情報の照会、複写、訂正、追加、削除などにより自身の情報を管理できます。また、データの利用または共有に異議を唱える権利、利用または共有方法の制限を求める権利、および本ポリシーで規定されている、または当局（個人情報保護法を含むがこれらに限られない）の適用規則で規定されているいずれかの要求を、当社の公開メールアドレスに電子メールで送信する権利を有します。メールによる要請受領後、当社は直ちに、情報の収集対象となったユーザー本人であることの確認を含む（ただしこれらに限られない）検証を実施します。
(1) 知る権利: 当社が保持するお客様の個人情報を照会する権利を有します。すなわち、(a) お客様の個人情報が収集、使用、開示、または販売されているかどうか；(b) 当社が収集した個人情報の種類；(c) 個人情報の収集源；(d) 商業目的で個人情報が収集または共有されているか（該当する場合）；(e) 個人情報の開示または共有（該当する場合）、すなわち第三者への開示または共有の種類（該当する場合）；(f) 個人情報の保存期間について、説明を要求する権利。お客様が法定成人年齢（「未成年者」）に満たない場合に個人情報を共有していることを当社が実際に認識しているかどうかについての声明：お客様は、当社が処理している個人情報の写しの提供を要求する権利を有します。ただし、当社の公開メールアドレスに検証可能な申請を電子メールで提出することが条件です。照会要求が他のユーザーの権利や利益に影響を与える、または与えるおそれがある、あるいは法的根拠や合理的理由がないと当社が合理的に判断した場合、当社は要請を拒否する権利を留保します。
(2) 訂正権: 個人情報が不正確または不完全な場合、個人情報保護法第34条第1項に基づき不正確な個人情報の変更を要求する権利を有し、対象サービスの関連項目から提供した情報を修正できます。
(3) 削除権: 個人情報保護法第22条に該当する場合、または本ポリシー第2条の目的が存在しなくなった場合、その他法的理由がある場合、個人情報の削除を要求する権利を有します。対象ゲームアカウントの削除後、当該アカウントに関連するアカウント情報、サブスクリプション、対象ゲーム関連情報を含む対象ゲームサービスへのアクセスが不能となり、当該アカウントを通じた他のサービスへのアクセスも不能となることを理解し同意します。
(4) 異議申立権: 当社が個人情報保護法第35条第1項および/または本ポリシー第2条、またはお客様の司法管轄区域のその他適用される法律に基づき個人情報を処理する場合、その処理に異議を唱える権利を有します。異議が唱えられた場合、お客様の司法管轄区域の適用法律で特に個人情報が法的請求の立証、行使、または防御に必要な場合など強行的な要求がない限り、当社は個人情報の処理を停止します。同時に、監督機関に苦情を申し立てる権利も有します。
(5) 処理制限権: お客様の司法管轄区域の適用法律で定める条件下で、個人情報の処理を制限するよう要求する権利を有します。
(6) 移植権: 個人情報保護法第35条第2項またはお客様の司法管轄区域の適用法律で定める条件に基づき、個人情報を他の者に移転する権利を有します。
(7) オプトアウト（退出）権: 当社による個人情報の共有（該当する場合）から退出する権利、および当社が個人情報を共有しているかどうかの声明を要求し、法令に別段の定めがない限り、退出メカニズムを提供するよう求める権利を有します。
(8) 差別を受けない権利: 消費者のプライバシー権を行使する際、法律で付与されたプライバシー権を理由とする当社からの差別的取扱いを受けない権利を有します。すなわち、お客様が法律で認められた権利を行使したことを理由として、特別な優遇措置、価格、またはサービス上の差異を提供しません。ただし、かかる差異がお客様の個人情報の価値と合理的に関連する場合は除きます。上記にもかかわらず、当社は法令で規定される場合、知る権利、削除権、退出権の要請を拒否する権利を有し、かかる拒否は差別と見なされません。
(9) 代理人による授権: 代理人を通じて知る権利、削除権、退出権を行使する権利を有します。代理人による権利行使の際、本人確認および正当な代理権の有無を確認するため、代理人が署名した委任状の提供を求める場合があります。必要な書類の提供がない場合、ユーザーの個人情報とデータの安全を保護するため、当社は要請を拒否する権利を有します。上記にもかかわらず、お客様の司法管轄区域の適用法律に別段の定めがある場合は、該当する法律が優先します。
6. 情報の安全性
当社は、情報の損失、誤用、不正アクセス、開示を防ぐため、お客様の情報に適切な安全対策を講じます。通信の秘密を厳守し、合理的水準の安全措置により情報の安全を確保し、情報セキュリティを確保するための管理制度、プロセス、組織を確立します。当社が個人情報の保護に努める一方、ハッキング、ネットワーク攻撃などのリスクに注意するようお願いします。パスワードの定期的な変更、登録時の実名やその他個人情報の開示控え、パスワードの英数字併用、安全なブラウザの使用、その他可能な安全対策の実施を含む（ただしこれらに限らない）予防策を講じるようお願いします。セキュリティ上の理由から、パスワードは暗号化して保存されます。広告主または当社ウェブサイトへのリンク/からのリンクがあるサイトが個人情報を収集する可能性があり、本ポリシーはこれらの活動には適用されず、制御もできません。第三者サイトのプライバシーポリシーをよくお読みになるよう強く推奨します。
7. 未成年者の保護
未成年者の個人情報保護を重視します。お客様の司法管轄区域の法律で未成年者または子どもに該当する場合、対象サービス利用前に保護者または法定後見人の同意を得る必要があります。お子様の保護者であり、製品・サービス登録を支援される場合は、本ポリシーをよく読み、同意の上で登録を支援し、お子様がサービスを利用できるようにしてください。未成年者または子どもの情報を収集したことが判明した場合、当社は速やかにデータを削除します。被後見人の個人情報保護について質問や権利行使がある場合は、公開メールアドレスまでご連絡ください。合理的な期間内に回答します。
8. 連絡先とフィードバック
個人情報保護法の要求に従い、データ管理者はSHENGQU TECHNOLOGY INTERNATIONAL (PTE.) LTD.です。本ポリシーについて質問、または個人情報に関する問題解決の要請がある場合は、【 dno_service@enginegames.com 】までメールでご連絡ください。
9. 更新
当社は随時本ポリシーを変更します。更新により本ポリシーに基づく権利が実質的に制限される場合、生效前にわかりやすい場所で告知します。特定の対象ゲーム・サービスにおける個人情報の処理目的、方法、種類の変更がある場合、改めて同意を取得します。